Hos TitanSmykke.dk er vi engagerede i at sikre, at dit titaniumsmykke når dig i perfekt stand og så hurtigt som muligt. Læs venligst vores forsendelsesvejledning for at forstå, hvordan vi behandler og leverer din ordre.

1. Forsendelsesmetoder

Standardforsendelse (Gratis fragt)

2. Ordrebehandling

Den samlede leveringstid består af behandlingstid og forsendelsestid.

• Behandlingstid: Dette er den tid, det tager at gøre din ordre klar til afsendelse fra vores lagre. Det inkluderer forberedelse af dine varer, kvalitetskontrol og pakning til forsendelse. Typisk er vores behandlingstid 1-3 hverdage. Når din ordre er afsendt, vil vi give dig et trackingnummer for din bekvemmelighed.
• Forsendelsestid: Dette er den tid, det tager for pakken at nå din destination efter afsendelse.

3. Leveringstider

Standardforsendelse: 2-5 arbejdsdage

4. Spor din ordre

Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med sporingsoplysninger. Du kan bruge trackingnummeret til at følge leveringsprocessen.

5. Pakning

Dine smykker pakkes omhyggeligt i en robust æske for at beskytte dem under transporten. Vi bruger også miljøvenlig emballage, hvor det er muligt, for at minimere vores miljøpåvirkning.

6. Told og skatter

Du vil se gældende told og afgifter ved betaling. I de fleste tilfælde behøver du ikke betale yderligere toldgebyrer. Når din ordre er gennemført, vil der ikke være yderligere omkostninger, før du modtager din pakke.

7. Mistede eller beskadigede varer

Hvis din ordre er blevet væk eller ankommer beskadiget, bedes du kontakte os straks. Vi vil samarbejde med kurerfirmaet for at løse problemet og om nødvendigt arrangere en erstatning eller refusion.

8. Brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål om forsendelse eller har brug for assistance, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Vi hjælper gerne!